1.000+
clientes em todo o mundo
Participou no Webinar Reputação de Marca Blindada e ganhou 14 dias de acesso total à Buzzmonitor, com suporte consultivo dedicado.
✅ Configuração completa da sua conta
✅Formação prática com especialistas
✅ Suporte consultivo (Customer Success) para esclarecer dúvidas, ajustar a estratégia e evoluir rapidamente
✅ Análises e relatórios automáticos com recurso a IA
✅ Dashboard personalizado de Gestão de Crises
500+
agências
• Monitorização de redes sociais
• IA para gestão automática de tickets, etiquetas e análise de sentimento
• Alertas para termos sensíveis
• Atendimento multicanal centralizado + integração com ChatGPT
• Relatórios com IA: Buzz Pills + AI Insights
• Dashboards em tempo real
• Analytics e agendamento de publicações
A sua oportunidade de ver, na prática, como prevenir crises e proteger a reputação da sua marca.
⚠️Atenção: condição exclusiva para participantes do Webinar até 14/04. Vagas limitadas.
*Custos adicionais a avaliar
A Buzzmonitor é uma ferramenta muito completa e versátil para gerir as suas redes sociais e o seu atendimento ao cliente, com funcionalidades de Inteligência Artificial. Dispomos de 7 módulos independentes integrados numa única plataforma: Social Listening, Atendimento ao Cliente, Social Analytics, Programação de Conteúdos, Dashboards, Influenciadores e Tendências.
Claro, é possível fazer um teste gratuito de 14 dias. Queremos que a sua experiência com a Buzzmonitor atenda às suas necessidades da melhor forma. Juntos, configuraremos a plataforma para que os 14 dias de teste gratuito sejam o mais produtivos possível!
Se deseja fazer um upgrade do seu plano, pode fazê-lo a qualquer momento. Basta entrar em contacto com a nossa equipa comercial e a parte já paga será descontada no preço do novo plano.
O pagamento pode ser feito com cartão de crédito. A faturação é realizada em euros, mas para pedidos especiais pode falar com a nossa equipa.
A equipa de Customer Success está disponível para ajudar a resolver dúvidas sobre a ferramenta e os seus processos, bem como apoiar os clientes na utilização bem-sucedida da plataforma. Além disso, mantêm contacto direto com a equipa de tecnologia e produto para pedidos de suporte e questões adicionais. É possível contactar a equipa por e-mail, WhatsApp e pelo chat ao vivo integrado na plataforma. Os horários de atendimento são de segunda a sexta-feira, das 7:00 às 19:00 GMT-5.
Sim, a API do Buzzmonitor está atualmente aberta, o que significa que é possível migrar os dados recolhidos nos módulos de “Monitorização” e “Atendimento ao Cliente” para outra plataforma sem qualquer problema. A integração deve ser realizada pelo cliente, de acordo com a documentação fornecida pelo Buzzmonitor.
Existem 2 formas de o fazer: vincular os canais digitais à Buzzmonitor (perfis de administradores) ou monitorizar de forma pública as marcas. Os perfis de administradores podem vincular Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Email, Google My Business, Play Store, Threads e Bluesky. A monitorização pública pode ser feita no Facebook, Instagram, X, RSS, App Store, LinkedIn e Bluesky. Todas as redes são monitorizadas de acordo com as suas características e restrições de APIs.
Poderá analisar e visualizar os dados recolhidos em relatórios pré-configurados de Social Listening, Social Analytics e Atendimento ao Cliente. Também pode criar, de forma rápida e simples, mais de 600 tipos diferentes de relatórios personalizados, de acordo com as necessidades da sua marca e campanhas. Além disso, a Buzzmonitor conta com funcionalidades de IA que permitem obter análises qualitativas em segundos.
O módulo de Atendimento ao Cliente centraliza os canais digitais numa única plataforma e consegue consolidar a operação de SAC nas redes sociais para otimizar a experiência do cliente com dados e inteligência artificial. É possível vincular Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn, YouTube, WhatsApp, e-mail, Google Play, Google My Business, Threads e Bluesky.
Pode agilizar as respostas aos seus clientes através da função de respostas guardadas e sugeridas. Esta permite-lhe criar um banco de respostas padrão para melhorar a rapidez e a qualidade do atendimento.
No módulo de Analytics, pode aceder a métricas chave como o alcance, o engagement, o crescimento de seguidores, as interações por publicação, entre outros, tanto para a sua marca como para as dos seus concorrentes.
Pode programar o dia e a hora de publicação nas redes sociais da sua marca, bem como gerir equipas e aprovar conteúdos num único local.
Pode criar relatórios personalizados com diferentes métricas e KPIs de Social Analytics, Social Listening e Atendimento Multicanal, bem como partilhá-los com a sua equipa em tempo real de forma fácil e simples.
Sim, no módulo de Influenciadores, é possível realizar pesquisas e analisar influenciadores em diferentes plataformas sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e YouTube. A Buzzmonitor Influenciadores oferece várias opções de filtros numa interface intuitiva. Assim, torna-se mais fácil escolher o influenciador que melhor se adapta à sua marca.
© Buzzmonitor 2026
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