Desde o social listening e insights com IA até dashboards em tempo real, a Buzzmonitor oferece-lhe as ferramentas de que precisa para tomar melhores decisões, em menos tempo e a partir de um único lugar.
Social Listening
Analytics
Apoio ao cliente
Dashboards
Programação
Inteligência Artificial
ChatGPT integrado para melhorar o seu apoio ao cliente e criar publicações e imagens;
IA para gerar insights da sua marca em segundos;
IA para responder aos seus clientes até 3 vezes mais rápido;
IA para classificação de publicações e dúvidas por sentimento e tema;
Análise da sua marca e das suas campanhas em tempo real;
Alertas automáticos para prevenir crises;
Suporte ágil em espanhol, inglês e português, com um NPS de 97 (em 100).
Insights rápidos com IA
Monitorização de menções
Decisões mais precisas
IA para obter insights:
Dashboards ilimitados:
IA para mapear públicos de interesse:
A IA simplificou a análise de grandes volumes de dados nas redes sociais, tornando o processo rápido e automático. O AI Insights oferece análises qualitativas e resumos dos seus relatórios de monitorização com apenas um clique, poupando-lhe tempo e melhorando a sua produtividade.
Com os dashboards da Buzzmonitor, terá uma perspetiva global sempre atualizada de tudo o que está a acontecer nas suas redes sociais, para analisar os dados com facilidade. Preparados para acompanhar os resultados das suas campanhas em tempo real, avaliar os KPIs com a sua equipa e apresentar relatórios aos seus clientes.
Com a nossa IA, os relatórios de Social Listening permitem identificar características como género, localização, idioma e temas de interesse, facilitando a análise e a personalização das suas campanhas de marketing.
IA para Social Listening:
IA para automatizar processos:
A IA melhora a análise das redes sociais na Buzzmonitor, conseguindo monitorizar qualquer termo, identificar relações entre temas e analisar o sentimento do público, gerando insights em tempo real.
Na Buzzmonitor, o processo de classificação de publicações é realizado de forma automática e com aprendizagem automática através de IA, gerando relatórios rápidos de Social Listening e de Apoio ao Cliente.
Visual Listening com IA:
A IA da Buzzmonitor descreve automaticamente imagens e vídeos nas redes sociais, facilitando a análise de conteúdos audiovisuais e permitindo uma escuta social mais precisa e profunda através de palavras-chave e termos de pesquisa.
Obtenha acesso a várias soluções digitais numa única plataforma líder no uso de IA para Social Intelligence.
Escuta social das suas redes sociais e análises geradas por IA
Apoio multicanal otimizado por IA
Relatórios de desempenho da sua marca e da sua concorrência
Otimização de processos e maior produtividade com IA
E muito mais...
Ouça quem já utiliza a Buzzmonitor
Fomos capazes de configurar projetos de grande dimensão, desde locais até globais, obtendo resultados muito valiosos e insights.
MRM // McCANN
Pablo Ferrer, Diretor de Mídias Sociais
Cobre todas as necessidades dos profissionais de Social Media Marketing ao permitir ouvir, analisar e agir sobre a conversa relacionada com os teus clientes.
PUBLICIS
José Manuel López, Coordenador de Mídias Sociais
É muito completa, tanto para a área de análise, estratégia e reporting, como na atenção aos nossos clientes.
TOTALPASS
Leticia Saori Morita, Especialista em Conteúdo
O Buzzmonitor ajuda-nos a gerir toda a informação que recebemos dos nossos consumidores e a dar resposta de forma relevante.
MCDONALD'S
Sérgio Leal, Diretor de Marketing e Comunicação
Optimiza o tempo de produção dos relatórios que entregamos aos clientes, permitindo-nos especificar cada detalhe através de etiquetas.
SA365
Isabela Matias da Silva, Gerente de Comunidades
É uma ferramenta com excelente custo-benefício, está sempre a ser atualizada e recebemos muito apoio da equipa de atendimento ao cliente.
CONTENT HOUSE
Rafaela Antunes, Diretora de Meios e Dados