Monitorea a la competencia de tus clientes, las tendencias del mercado ¡y cualquier término que quieras!
Obtén una visión multicanal de la atención al cliente.
Acelera la atención al cliente con ayuda de Inteligencia Artificial
Realiza seguimiento de los indicadores de productividad de tu agencia.
Analiza el historial de informes de performance en redes sociales
Obtén Dashboards con datos en tiempo real de Social Listening, Analytics y Atención al Cliente
Personaliza informes con diferentes métricas y KPIs de Social Analytics, Social Listening y Atención Multicanal para compartir con tu cliente en tiempo real de manera fácil y sencilla.
Realiza seguimiento de la salud de la marca de tus clientes y comprende cómo es percibida por los usuarios. Monitorea términos y menciones, identifica oportunidades y problemas, y anticípate a crisis de imagen.
No pierdas más tiempo respondiendo de red social en red social para cada cliente de tu agencia. ¡Centraliza toda tu atención al cliente en una única plataforma y responde en todas las redes sociales de tus clientes desde un solo lugar!
En Buzzmonitor puedes utilizar la Inteligencia Artificial para mejorar el texto de las respuestas enviadas y las publicaciones programadas desde Buzzmonitor, lo que garantiza un contenido aún más refinado y cautivador.
Mapeo de tu Público
Utiliza Social Listening para analizar el perfil de tus clientes, sus intereses, ubicaciones, géneros y más. Además, identifica qué dicen sobre tu marca y en qué canales del entorno digital.
Centraliza todos tus canales de atención en una única plataforma y responde a tus clientes hasta 3 veces más rápido con la Inteligencia Artificial de Buzzmonitor.
Con el módulo Influencers de Buzzmonitor, puedes utilizar búsquedas por palabras clave, redes sociales y tipo de perfil para identificar al influencer ideal para las marcas de tus clientes.
¡Atención al Cliente hasta 3 veces más rápida!
Encuentra al influencer ideal
La plataforma es fácil de usar y serás capacitado por el equipo de Buzzmonitor para saber cómo utilizar todas las funciones de la mejor manera.
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